2018年5月18日，由苏州市商业联合会主办、苏州市商务局指导、吴中区东山镇政府承办的迈步苏城商业新时代论坛暨苏州市商业联合会二届五次理事会在东山宾馆胜利召开。苏州市商务研究中心、苏州市商业联合会品牌连锁创新分会在本次论坛上正式成立。
苏州市商务局副局长曹国芬、吴中区政府副区长周黎敏，吴中区东山镇、中国建设银行苏州分行、图比特商业研究机构及苏州市商业联合会会员单位及有关媒体代表出席本次会议。商界苏州作为媒体支持单位，全程参与报道。
中商联、省商业联合会先进集体与先进个人
苏州市商务局副局长曹国芬在致辞中指出，苏州商贸业要在切实增强消费对经济发展的基础性作用，不断满足市民需要的同时，培育一批商贸领军企业，营造健康营商环境。一是建设适应时代的苏州现代商业。互联网技术广泛应用，大数据的强势崛起，正在改造和颠覆传统商业，要坚持以客户需求为中心，着力运用新科技，实现向流通供应链管理商的转变。二是打造有核心竞争力的百年商业企业，形成一批运营能力强、覆盖面广、主营业务突出、品牌知名度高的苏城百年商业企业。三是营造开放共享的苏州商业生态。注重各类商贸力量建设，支持一线商贸运营市场主体、研究机构、咨询机构，深化与苏州州高校和商贸职校的对接，加强与上海浙江等长三角及先进地区商业机构的互动学习，搭建贸学研平台。
苏州市商业联合会与上海市特色商业街区发展联盟签约
吴中区副区长周黎敏在致辞中表示，吴中区自古以来商业繁华，近年来吴中区商业环境更加优化，中国商业发展示范村、国家级电子商务示范园区（企业）、江苏省转型升级示范市场、苏州市特色商业示范社区等一大批商业领域示范项目花落吴中，智慧化、品牌化成为吴中商业发展的新名片，香山街道舟山村也将被授予中国特色商业街。会议举办地东山镇是吴中商务发展的先行示范区，享有“中国碧螺村之乡”、“中国太湖蟹美食之乡”美誉，其打造的青蛙村等一批乡村旅游特色项目，获得了良好市场反响，东山镇也荣获了江苏省电子商务示范镇。
中国步行商业街工作委会员主任韩健徽作了“商旅文的融合发展”专题演讲。他指出，商旅文跨界融合的产业联动，正在成为现代商贸的新模式，从联动到融合、深度融合、产业深度融合发展，从而催生了新经济支柱产业。打破行政体制限制，通过深层次互动，实现产业链融合、综合效益倍增，使消费者获得综合性、全方位的满足感，是商旅文融合发展的方向。他还为东山镇把脉，碧螺春、洞庭商帮、古村落等资源，为东山镇未来商旅文发展提供了较好的基础。
图比特城市经济研究院院长李志平在《苏州商业发展报告》指出，当前苏州商贸业正呈现“新常态”下的速度切换、结构优化和动能转换的发展特征。截止2017年底，全市共有大型商业网点292个，总建筑面积1470万平方米，全市人均大型商业网点建筑面积1.38平方米。主要业态中，购物中心业态保持较好的增长势头，有80%实现销售收入同比增长；传统业态转型升级任重道远，约73%的百货业、69%的大卖场2017年销售收入同比下降。报告认为，苏州未来一个时期商贸领域要重点推动数字经济、平台经济、品牌经济、体验经济等经济形态，以及“商贸+”发展。
苏州工业园区邻里中心发展有限公司董事长、总经理谢易涵作“社区商业发展报告”
中国建设银行总行信用卡中心高级经理鞠民强作“共享经济时代的消费金融生态圈建设”主题演讲
深圳山姆会员商店总经理杨志刚作“商业企业经营之道”主题演讲
“新零售背景下，商业的变局和思考”圆桌论坛
主题为“新零售背景下，商业的变局和思考”的圆桌论坛上，联商网培训中心讲师团主任陆兴泰、浙江省商业经济研究所常务副所长蒋易君、苏州市商务局市场体系建设处处长李艾、苏州恒泰控股集团有限公司副总裁张亮、天虹百货华东区总经理周志强、苏州泉屋百货有限公司店长冲山幸仁等嘉宾热烈探讨，畅谈了各自对“新零售”的理解和实践探索，给与会代表以启发。
苏州市商业联合会品牌连锁创新分会 揭牌仪式
苏州市商业联合会品牌连锁创新分会执行会长刁昇全在采访中对商界记者表示，品牌连锁创新分会，旨在为苏州中小企业提供品牌、连锁、创新解决方案。首先关于品牌建设问题。苏州虽然有“波司登”、”好孩子“等自主品牌，但是整个苏州自主品牌建设发展与城市发展经济总量不匹配，尤其中小企业的品牌建设已成为苏州传统产业发展的严重瓶颈，行业平台将提供品牌规划、设计及建设方面的共性问题，建设一批真正有特色的苏州自主品牌；其次通过连锁体系建设，帮助苏州中小企业及传统代工企业转变发展模式，从生产加工制造转向现代服务业，直接面向终端市场、面向消费者。消费类产品企业想要做出自主品牌，走出规模，一定要发展连锁经营模式。连锁经营问题既涉及到企业转变管理模式、商业模式又涉及到运行模式、信息化管理、内部管理等一些列问题，如果让转型企业自己面对，需要解决的问题很多，借助协会平台来提供中小企业连锁经营的解决方案无疑是一件好事；最后立足联合创新。企业的发展除了要善于利用自身的优势外，也要善于借助其他企业的成功经验和优势，更要善于运用城市的资源环境禀赋优势。苏州独具特色的产业资源、旅游资源和文化资源，在新零售的大背景下，苏州的商业创新一定是立足于产学研商旅文的融合创新，这是苏州最好的机会。
协会将联合行业内领先的专业公司，采用“共建、共创、共享、共赢”的方式通过首期打造1000余平方品牌连锁创新主题众创空间，陆续建设成苏州品牌文商旅主题产业园。条件许可情况下，今年下半年，将推出一批有地方特色的融合创新业态，引领苏州品牌连锁发展。
苏州市咖啡西餐业商会会长 郑霞
苏州市工业园区新媒体协会 执行秘书长 冯梦一、杨晓龙
当天，苏州市商业联合会副会长、秘书长兰兰作了该会2017年度工作报告及2018年工作意见；审议并通过新增理事、常务理事、副会长单位名单。