今年6月10日，国务院办公厅印发了《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》，要求各地建立统一实体大厅和网上大厅，提供“只进一门、一网通办、一次办成”的政务服务。
近日，苏州工业园区召开2018年度第十五次党工委会议会上宣布：
年内，园区将建成
覆盖园区本级全部政务服务事项的
“一网通办”总门户
全面对接江苏省政务服务网
为园区所有自然人、法人提供网上审批与服务
实现“一网通办”
对我们市民有啥意义呢？
简单来说
到政府办事会像“网购”一样方便
数据跑路代替群众跑腿
据悉，园区“一网通办”总门户建成后，政务服务将无缝对接网络时代，实现“联网通办为原则、孤网是例外，政务服务上网是原则、不上网是例外”，真正做到“数据跑路代替群众跑腿”。
园区将按照省政务服务一张网关于统一认证、统一受理、统一反馈、统一监督的要求，在省政务服务网权力事项数据同源、身份认证全省统一的基础上，依托园区现有的网上审批平台，打造覆盖园区本级全部政务服务事项的“一网通办”总门户，实现园区网上政务服务统一入口和统一出口。
那么，“一网通办”如何服务大众呢
“一网通办”总门户
同时结合线下实体大厅窗口
自助终端设备、手机app等载体
深度开发各类便民应用，拓展服务渠道
依托网上政务大厅、省政务服务网
引入成熟的第三方服务
完善身份认证
公共支付、ems寄送等基础支撑
打通部门系统数据接口
推动实现一次认证、全网通行
推进一企一档、一人一档建设
充分运用云计算、大数据
人工智能、物联网等新技术
提供个性化、智能化的网上政务服务。
根据企业群众需求优化服务
近年来，园区持续推进相对集中许可权改革、大部制改革、2333优化营商环境改革等举措，建设了一站式服务中心、公积金中心、房地产交易中心、企服中心等各专业实体大厅十余家，“放管服”改革取得了较好的成效。
为更好地推动“一网、一门、一次”建设
园区还将结合自身实际
优化提升实体大厅“一站式”功能
推动将部门行政审批职能向一个科室集中，承担审批职能的科室向行政服务中心集中，行政审批事项向电子政务平台集中。
审批事项进驻中心到位、授权到位、电子监察到位的“三集中三到位”建设到位，加快推进企业服务类事项进驻各实体大厅，推动更多居民类政务服务延伸到街道、社区，实现就近能办、多点可办、少跑快办、全区通办。
根据企业和群众办件频率、办事习惯，不断优化调整窗口设置，推行并联审批、集成服务。
超95%审批服务不见面
为了提升政务服务的便捷性，园区还将推进全区政务热线资源持续整合，加强与政务服务深度融合，除因专业性强、集成度高、咨询服务量大确需保留的热线外，其他热线全部整合到“12345”热线。建设“12345”咨询服务平台与各保留热线的协同联动机制，建设在线咨询服务大数据平台，实现服务数据的汇集和分析。建立政务服务线上监管渠道，对各职能部门服务效能进行标准化评估，不断提升政务服务水平。
据了解，园区推进“一网通办”
还将建立协同办理新机制
推动政务服务实现集成化发展实现
超95%的审批服务事项“不见面”办理
园区将扎实推进省“不见面审批（服务）”工作要求，推进办事材料目录化、标准化、电子化，开展在线填报、提交、审查，探索一证通办、一照通办、一表申请，实现审批服务事项“不见面”办理率超95%。此外还将推动网上跨部门审批，避免重复提交材料和循环证明，推动网上办、快递送常态化。推动更多事项实现网上预审，落实首问负责、一次性告知等服务制度。