电热水壶指示灯亮，说明电源线是好的，要么是电水壶内底座内的金属片与电加热器接触不良，要么的电加热器损坏，但一般多是内部接触不良造成的故障，可把指示灯外面的不干胶撕下来，露出螺丝，用起子拆卸下来，就可以打开底座面板，然后把底座里面的固定螺丝拧下来，把拆卸下来的底座中间的小螺丝拆卸下来，就可以看见金属片与电加热器的接触面了，一般接触不良金属片就会变色，如果正常，可用万用表测量电加热器是否良好，如果损坏，可到电器市场里购买一套重新安装上就可以了。
电热水壶不加热有几个原因:
1、发热盘损坏。
2、温控器或温度保险丝损坏，从而导致发热盘不通电。
3、底部线路损坏，从而导致发热盘不通电。