苏州拥有非常丰富的旅游资源，古典园林、历史文化老街、水乡古镇，以及各种新兴旅游景点，每年吸引了无数游客来这里感受历史文化名城的无限魅力。
苏州不仅是国内游客喜欢的热门旅游目的地，每年，更有上百万的国际游客慕名而来，一睹“东方威尼斯”的风采。2016年苏州成为中国唯一一个入选著名旅游杂志《travel+leisure》2017全球50个最佳旅游目的地的城市，荣获品橙旅游2016最佳入境贡献奖，以及荣获2017 travel weekly magellan目的地营销金奖和亚洲户外目的地银奖，2017年苏州与中国香港、北京等9个城市一同入选tripadvisor“旅行者之选”中国十佳目的地榜单。
2017年苏州共接待国际游客230万人次，旅游创汇23.04亿美元，分别占全省接待47%、55%，苏州旅游缘何能在接待量与创汇两项指标上均占据江苏这个旅游大省的半壁江山？今天小编就来带你一探究竟。
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以国际社交媒体为重要平台
塑造苏州特色形象和提升苏州知名度
从2015年12月开始，苏州市旅游局在海外社交媒体上推广其目的地，确保将苏州市独特的文化与魅力直接传递给主要受众群体，将其打造为计划造访中国的北美游客心中不可或缺的一站。通过每天、每月更新社交媒体内容、北美地区的线下和线上活动，实现与潜在客户间的互动。截止2018年4月28日，苏州旅游的facebook粉丝数达62.17万人，仅次于北京，位居全国第2位；twitter“关注者”数量11.13万人，位居第1名；instagram上“关注者”超过12545名，位居第3名；youtube平台每月更新一条视频，其中社交媒体热门人物kelley ferro的视频观看次数达到5800次。
围绕四大国际主流社交平台，每年举办线上和线下活动各4个活动。至今已在横跨美国东西海岸的纽约、洛杉矶、波特兰、华盛顿、旧金山等重要城市举办了12场活动：
1.地球花园姐妹城 - 美国俄勒冈州波特兰兰苏园苏州旅游推介会
2. 将苏州文化带到加州海岸 - 加州洛杉矶与la travel massive 合作的联合品牌推广之夜
3. 世界水路 - 佛罗里达州劳德代尔堡苏州旅游推广活动
4. 纽约掀起苏州浪潮 - 苏州市旅游局在纽约地标性的水上巴士上举办夜游活动推广苏州旅游
5. 与旧金山笛洋美术馆联合举办“笛洋美术馆星期五之夜”
6. 在加利福尼亚州旧金山的渔人码头节上亮相的“苏州味道”
7. 无国界文化艺术的朝拜之旅：洛杉矶盖蒂博物馆苏州展
8. 为庆祝贝聿铭100岁生日在波士顿肯尼迪图书馆举办的苏州文化展
9. 苏式丝绸“亮相”洛杉矶第69届艾美奖
10. 以茶会友——苏式茶舍“闪”进纽约哥伦布广场
11. 苏式“灌篮”助力苏州旅游，惊艳nba新春赛场
12. 苏派盆景独树一帜，精彩亮相旧金山梅西百货花卉展
2017年4月26日，在波士顿肯尼迪图书馆举行贝聿铭先生百岁生日庆典活动，传播量达到9,605,117次，总覆盖人数达5,638,266名，参与次数达30,826次，总社交媒体发帖935。
2017年9月16日至17日，苏式丝绸“亮相”洛杉矶第69届艾美奖，在美国电视届最高荣誉殿堂上大放异彩。此次活动在社交媒体上的传播量达到1,787,200次和跨平台的参与人数为4,624次。
2017年12月14日至16日，以茶会友—苏式茶舍“闪”进纽约哥伦布广场，这个为期3天的活动，共有12万名消费者路过苏州市旅游局的苏式茶舍。活动覆盖170多万消费者。 在所有英语社交媒体渠道中的#travelsuzhou提及量上升320%。
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加大国外旅游业界推广
把苏州旅游产品全面融入国际销售体系
苏州旅游在拓展北美市场4年以来，与175家销售北美旅行商建立联系，所销售的含苏州旅游线路和产品增加至439个，其中包含多条在苏州四星级以上酒店过夜的产品。
2016中美旅游年期间，我们策划和邀请了一千多名美国游客在盘门参与了入城仪式，体验水城，品尝美食，旨在进一步增进美国业界和公众对中国旅游资源，特别是对以苏州为代表的江南水乡旅游精品的了解，拉动美国旅华市场的增长，并通过旅游交往，带动人文交流，增进中美人民之间的理解和情谊。
2017中美旅行商交流大会在苏州举行，100家中美旅行商的代表齐聚一堂，探讨如何吸引更多美国游客到中国苏州来旅行，并使其获得良好体验。
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开发并继续维护旅游经销商、旅行社和旅游媒体的数据库。
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开发销售简报，介绍并销售苏州旅游产品，尤其是在各种各样的旅游业和旅游经销商的会议和活动上，包括美国旅游批发商协会联谊活动、纽约时报旅游展、教育旅游大会全球盛会和美国旅游批发商协会年度大会等，进行推介演讲以及面对面的推介。
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在北美地区举办面向旅游经销商的推介会。2015年10月15日在纽约大都会艺术博物馆举办了旅游业风尚人物午餐会，在午餐会上向来宾介绍了苏州的文化、历史、著名景点等旅游资讯，超过50名旅行社代表和旅游经销商参加了当天的活动。
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为苏州本地的旅游经销商提供教育和培训，使其对北美游客有更全面的了解，更好地服务于北美市场，提高苏州旅游接待的品质和口碑。
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组织并主办了苏州踩线团，分别在2014年11月、2015年6月、10月和11月、2016年4月和10月、2017年4月和9月带领超过55名来自美国运通旅行社、travel leaders、avanti等知名的北美旅游经销商和旅行社代表到苏州考察。通过这4年的踩线团活动，北美地区两大旅游经销商巨头开发了新的散客和团队游线路，为苏州输送了大量的高品质旅行团。
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引导全球主流旅游媒体聚焦苏州
提升苏州在全球美誉度
2014-2107期间，在北美主流媒体上刊登了82篇关于苏州旅游的内容积极的文章，其中包括17篇印刷出版的专题文章，受众人数达505,241,621人。苏州被travel+leisure 评为2017全球50大最佳旅游目的地。在国际酒店销售和市场营销协会（hsmai）艾德里安奖（adrian awards）评选中phg咨询公司作为苏州市旅游局代理商获两项金奖。授予“专题投放报纸杂志—行业刊物类”和 “市场营销计划—消费者类”等国际营销大奖。
在国际媒体传播方面，苏州市旅游局具体做了那些努力呢？一起来看一下：
1.积极地和传统纸媒和线上新媒体接洽，推广苏州的旅游，以及一些特殊的活动、新闻和旅游商业信息。
2.2015年-2017年每年撰写超过12篇新闻稿，并发送给北美地区合适的新闻媒体批发商、旅游编辑和旅游记者。
3.协助并促进40名记者到访苏州，并收到超过40篇的文章报道。
4.在超过240个出版物上发表了292篇文章 ，近九亿六千万的消费者阅读。其中包括yahoo, usa today,afar, travel+leisure, architectu，architectural digest等主流媒体。
5.在北美地区组织媒体见面会，向到场的媒体介绍了苏州旅游，并赠送了《孤独星球旅行指南》、当天演讲内容的副本和全套宣传资料袋等作为纪念品。
6. 2015年4月9日建立苏州旅游北美官方旅游网站traveltosuzhou，2017年网站页面浏览量达72434次。2016年5月至7月期间，进行了为期三个月的数字化营销活动，共吸引了14967名访客，传播量近240万。
欢迎更多海内外的朋友来苏州旅游，
我们会不断努力，给大家带来更多的惊喜！
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