《向上管理的9步工作法》课程大纲
课程概述：
 “向上管理”的概念是著名管理学家杰克·韦尔奇的助手罗塞娜·博得斯基最早提出来的，在他看来，管理需要资源，资源的分配权力在你的上司手上，因此，当你需要获得工作的自由资源时，就需要对上司进行管理，实际上是与上司进行最完美的“沟通”。但是向上管理不完全等同于向上沟通，两者存在内涵的差异，管理的内涵明显要大于沟通。做好向上管理在现代职场可是一个系统工程，先来掌握好向上管理的9步工作法吧。
课程时间：2天
参加对象：企业基层员工或全体员工
授课老师：《这样执行最高效》书籍作者：蒋巍巍先生
课程内容：
一、第一步：解读公司的企业文化
1）研究老板文化，因为老板文化就是企业文化的雏形，老板文化最能体现和反映企业文化。
2）研究骨干追随文化，因为企业骨干的追随文化就是你所在企业的人文环境，必须吃透，否则你永远搞不清楚在这家企业哪些事该干哪些事不该干，或者你根本就搞不清楚这个企业衡量工作成绩的标准。
3）搞清楚企业成长史，因为企业成长史就是企业文化沉淀史，俗话说：“读史使人明志”，要想接下来在这家企业发展，那么请研究一下她的成长史。每个企业的成长史都是经过市场和对手摧残过的，都是有烙印的。
4）搞清楚企业的组织架构，因为企业的组织架构反映的是企业各部门的功能定位和重视程度，组织架构是为企业的发展服务的。
5）搞清楚企业的盈利状况，因为企业的盈利情况决定了企业的商业模式，企业的盈利情况决定了企业的分配机制。
二、第二步：了解上司的能力、性格和职业态度
1) 上司不是员工选出来的，而是组织任命的。
2) 首先，你的上司比你先得到老板或者组织的信任，如果你上司能力强，就赶紧跟着干；如果上司能力弱，请赶快当枪手；
3) 如果你和上司的性格不互补，请牺牲自己，尽量改善和注意自己的性格状态，和上司的性格尽量要呈互补性。
4) 在职场，无论上司的态度有多消极，你都要端正自己的态度。
三、第三步：正确的认识上司的五种角色
1) 上司的第一个角色是你的“上级领导”，优秀的上司成就能臣，不优秀的上司生产奸臣。请判断你的上司属于哪一类？
2) 上司的第二个角色便是你的“人生导师”，请判断你的上司能教你“做人”还是能教你“做事”？
3) 上司的第三个角色是“组织资源的支配者”；没有资源，你的工作将无从下手。
4) 上司的第四个角色是“权力的使用者”；你如果取得了上司的信任，很快会帮助你的上司使用他的权力。
5) 上司的第五个角色是“你未来的资源或朋友”。
四、第四步：用五位法正确处理上下级关系
1）定位：定位就是找到自己在组织中的正确位置，并且清楚的知道哪些事情应该做，哪些事情不应该做。
2）到位：到位就是把上司安排的的工作做到让上司满意，或超过上司的预期。
3）补位：补位就是能够及时补充团队成员漏做，或者未能及时做，和能力不足时做的工作。
4）站位：站在哪就要干在哪。
5）换位：换位就是设身处地站在他人角度思考问题。
五、第五步：掌握成就和谐向上关系的五步工作法
第一步：“恭”无不克，你给上司的态度是让你的上司一直有成就感。他如果能够感受到这种感觉说明你是个聪明的下属。
第二步：“获”取信任，没有上司的信任你永远得不到他的授权，获取信任其实是获取权利的最好方法，如果你有很多的工作方法但是你没有获得权力方向，其实你并没有获得施展你才华的机会。
第三步：“能”者多劳，在职场永远比别人多干一点，是获得机会的好办法，多干是主动承担责任的一种表现。
第四步：“服”从领导，服从永远都是对的，说明你有大局观。
第五步：“赢”得机会，修炼你的职业素养，不断改善你的职场性格，是你赢得机会的最好方法。大胜靠德，小胜靠智，常胜靠和！
六、第六步：牢记与上司和平共事的六大原则
1) 敬业原则
2) 服从原则
3) 请示原则
4) 独立原则
5) 互赖原则
6) 功劳原则
七、 第七步：掌握正确的工作汇报方法
汇报机制建立的意义是：让你的上司时刻做到心中有数，这就是汇报的价值。
汇报工作的五个要素：
1) 理清思路
2) 突出重点
3) 简明扼要
4) 洗耳恭听
5) 复述要点
八、第八步：管理好你的上司
1）用汇报尊重上司：
2）用沟通认识上司：
3）用专业引导上司：
4）用忠诚成就上司：
5）用能力证明自己：
7）用原则守住自己：
九、遵循职场成长的规律
三部曲：
1、依赖，不能以“自己”为中心，要依赖上司或他人；
2、独立，着眼于“成长”的观念，不依靠他人；
3、互赖，从“我们”的观念出发，相互合作，以大局为重。

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