柴油发电机组出现的故障,应该保持头脑冷静,有步骤有目的地进行检查与分析,切不可手忙脚乱盲目检查,胡乱拆卸,应根据故障的异常征兆、迹象、响声、出现时机、变化规律来寻找故障产生部位,首先从原理与结构层面进行细致的分析推理,作出正确判断来寻找产生故障原因。查找故障的步骤应从简到繁,由表及里,按系统部位分段进行。
对于由“市电-发电机-ups”组成的供电系统，发电机组本身的故障一般都由厂家、供应商专业技术人员完成，对于实际带载中出现的一些系统性问题，除专业人员排除机器本身故障外，还应考虑其他原因，例如发电机输出电压过高或过低时应检查负载状况，是否由负载不平衡引起;发电机工作频率不稳定时应检查是否负载太大。
作为通信用柴油发电机组，必须达到gb2820-1997中g3级或g4级规定的要求和《通信用柴油发电机组的进网质量认证检测实施细则》规定的24项性能指标要求，同时要通过通信电源设备质量监督检验中心的严格检验。作为军事通信用柴油发电机组，必须达到有关gb2820-1997、gjb相关标准有关部门制定的《通信电源设备的质量检测标准》的规定，并要通过有关组织部门对设备质量的严格检验。
机组起动方式的选择。
柴油机的起动方式有三种：①手摇起动；②电动起动；③压缩空气起动。在高层建筑中宜采用电起动方式，避免采用压缩空气起动方式。一类高层建筑中一定要选择带自起动装置的柴油发电机组，一旦市网供电中断，必须在15秒内部供电(高规要求30秒)。二类高层建筑中有条件时，也宜采用带自起动装置的机组，有困难时也可采用手动起动装置。

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